Мадлен, хрупкая пожилая женщина, сидит на заднем сиденье такси. Её вещи уже ждут её в доме престарелых, но сейчас она просит водителя, молодого человека по имени Жюльен, не везти её по прямому маршруту. Вместо этого она хочет совершить последнее путешествие по Парижу, мимо мест, которые когда-то были для неё всем. В этом неожиданном заказе начинается их неспешная поездка по утреннему городу.
Однако это не просто ностальгический тур. С каждым поворотом, у каждого памятного адреса, Мадлен делится с удивлённым Жюльеном отрывками из своей жизни, полной любви, потерь и глубоких тайн. Она не просто прощается с городом — она словно собирает пазл, ключевые фрагменты которого скрыты в разных уголках Парижа. Жюльен начинает понимать, что его пассажирка хочет раскрыть одну главную историю, и финальная точка их маршрута откроет нечто такое, что навсегда изменит и его жизнь тоже.